湿拖把拖地，会导致这个现象？“我叫她千万不要用水”
发布时间：2026-09-10 17:48 浏览量：1
1
保洁打扫新房
房间地板拱起？
梁先生的
新房刚刚完成装修
他说这本来是件开心事
但装修公司叫来的保洁
用了湿拖把拖地
导致四个房间的
地板全都拱起来了
梁先生买了杭州上城区河昱云境府的人才房
房子是毛坯交付的
他这套房子
刚装修结束不久
梁先生
：上周日（8月30日）来做的
开荒保洁，
早上开荒保洁的时候，我父亲一起来盯着看，特地
再三嘱咐保洁人员，不要把水弄到地板上，
而且是铺了一个垫子在每个房间的。差不多到饭点的时候，我爸下去吃了个午饭，刚好吃完饭回来看到，保洁就拿了应该是刮的那种拖把，
把水从房间里面都刮出来。
那天拖完之后，中午发现
主卧就特别明显，
它有
一条一条拱起来了。
记者
：这里呢？
梁先生
：这里也有，这个房间相对来说还好的。
记者
：一个是主卧，一个是次卧是吧？
梁先生
：对，外面还有书房和儿童房，
都是这样的情况
。
房间里铺的是
复合地板
隐约看到
地板接缝处
似乎
微微拱起
但是
不明显
我们的摄像机也不大拍得出来
梁先生提供了一张照片
说是事发后第三天拍的
从照片来看
接缝处的拱起比较明显
梁先生
：周一周二来看，我们发现突然好了，我们也很奇怪，我们
觉得可能就是水弄得比较干了，它就恢复好了。
到了周三周四来看的时候，就比较明显了，就这里
接缝处都拱起来。
记者
：那现在呢？
梁先生
：现在也是拱的。
梁先生说
装修请的是
杭州良工装饰有限公司
对方目前的处理方案是
地板全换掉
可这样一来房间里的
定制柜也得先拆掉
梁先生
：柜子给拆开，但是柜子它其实是有寿命的，特别是那种螺丝拧的时候。你这样子
全部拆开再装回去，
那对柜子后面它
整体使用的寿命肯定是有影响的。
所以我们当时的要求就是说，
地板全部给我们换掉，
这个柜子其实装完没多久，我们要
全部换新的，
总共将近
两万五千元左右。
记者
：那个保洁是谁请来的？
梁先生
：那个保洁是
项目经理，他找的人。
"良工装饰"在杭州上城区秋涛北路
一行人赶过去的时候
已经夜色降临
但公司里灯火通明
杭州良工装饰有限公司事业部 金经理
：我们说把地板换掉，先不管好坏，不需要去检测，那
我们把地板换掉。
但是我跟大哥，跟小伙子也说，我说
换地板不影响这个定制柜，
我们也有很多案例，定制柜出来以后我们把它还原，我们
也保证售后，
因为定制柜也是我们这里的，也保证售后，保证服务，我们也
同样能够担保。
但大哥这方面，就
这一点上面没有达到统一。
金经理提到的大哥
指的是梁先生的父亲
父子俩都说
此前
在新房子里
曾经跟公司的项目经理
口头协商过
梁先生
：项目经理给我们方案，
有三个方案让我们自己去选。
记者
：其中包括换柜子吗？
梁先生
：对。
梁先生的父亲
：第一个他说
柜子不动，地板给你换掉。
第二个方案是
柜子和地板一起换掉。
第三个在
全部不动
的情况下，
给你一定补偿。
我说补偿我不要，
我就要那个全部换掉。
记者
：是这样的吗？
杭州良工装饰有限公司项目部 刘经理
：
不是这样的。
梁先生
：
耍赖了。
当场联系了项目部刘经理
他说
自己没答应过把柜子换掉
杭州良工装饰有限公司事业部 金经理
：如果在现场
商量好了，
确实
要写下来。
梁先生的父亲
：写下来，我
想不到你们“良工”都是那么耍无赖的，
对不对。
杭州良工装饰有限公司事业部 金经理
：没关系，你随便说。
2
地板水分超标
当时如何保洁
梁先生说
开荒时父亲在场盯着
还
特地嘱咐保洁大姐
清洁房间里的地板时
用水要小心
但父子俩反映
保洁大姐拖完地板后
地板接缝处拱起
而且做了检测
发现地板的
含水量超标严重
那么保洁大姐当时究竟是怎么开荒的呢？
新房的地板和定制柜都是"良工"提供的
房间里铺设的是
"富得利"牌复合地板
梁先生说
9月2号
也就是事发后第三天
地板的经销商工作人员
特地带着仪器来
检测过地板含水量
记者
：地板的含水量你们测过的是吧？
“富得利”地板经销商 工作人员
：我们都测过了，对。
记者
：结果呢？
“富得利”地板经销商 工作人员
：
结果都超标。
记者
：超了多少？
“富得利”地板经销商 工作人员
：有
最低的23.1%，最高的127%，126%。
记者
：那么本来的标准应该是多少？
“富得利”地板经销商 工作人员
：
正常15%，不超过15%。
记者
：那当时您到现场来看，他们说这个拱得比较厉害，严不严重，你当时看的？
“富得利”地板经销商 工作人员
：反正我刚开始去看了，
不是很严重的，
就是有点起鼓。到了第二天，反正我们又去了，好像
客户说已经好了很多，看不太出来了。
记者
：那是不是因为水分自然在干掉蒸发掉？
“富得利”地板经销商 工作人员
：对，因为它通着风的，
水分慢慢地在干，
肯定会就
慢慢会好一点。
记者
：烘干机什么的，这个方式能不能处理掉？
“富得利”地板经销商 工作人员
：就是把那水分烘干是吧？
记者
：对。
“富得利”地板经销商 工作人员
：
烘干是可以烘的，
比方说用吹风机或者什么之类的，然后窗户通风，或者比方说电风扇，现场就放在那吹。
梁先生的父亲提供了几张照片
显示当时保洁大姐刚拖过房间地板后
地板上都是湿的
梁先生的父亲
：她已经刮到这里了，
水刮到这里了。
记者
：那它那个水当时是把毛巾打湿拧干抹的呢，还是怎么样的，你看到没有？
梁先生的父亲
：
这个我没看到，
我刚好回来的时候，水已经刮到这里了，然后从这里刮到卫生间。
保洁大姐
：拖把拖了地，不管怎么拖，再拧，它可能要用那个小刮板，你们应该叫地刮，你搜一下，应该都能搜得到。
记者
：哦，当时是为了清洁，而不是赶水是吧？
保洁大姐
：对对对，
稍微有一点水，
那个拖把上
不管拧再干，
那个
小刮刀都能刮出水。
梁先生的父亲
：
千万不要用水，我叫她。
记者
：那拖地板不可能千万不要用水，始终还是要用一点。
梁先生的父亲
：不是，
我这个用水和她这个用水，完全是两个概念。
保洁大姐告诉记者
当时她是
用手把拖把的水都拧干后
再去拖地板的
记者
：拧了之后，从拖把上还能滴下水来吗？
保洁大姐
：
滴不下来。
梁先生的父亲
：我当时回去的话，她已经……
记者
：你有没有看到她拧拖把？
梁先生的父亲
：没有。
梁先生
：我看到了。
记者
：你看到是怎么样拧的？
梁先生
：她是在
一个油漆桶里面，手拧一下，
但是
水还是滴滴答答往下滴的。
记者
：这样的？
梁先生
：对。
记者
：大姐，小伙子说看到您拧了之后没拧干。
保洁大姐
：因为他，那个老板去的时候，我
已经都在收地了，
大哥去的时候我就
在拖第二遍了，
都没找到干的毛巾在拖那个呢。
梁先生
：没找到干的毛巾，她
是用手拧的，滴滴答答，在第二次拖了。
保洁大姐
：
没有第二次。
梁先生
：你
刚才不是说第二次拖吗？
保洁大姐
：它……
杭州良工装饰有限公司事业部 金经理
：
你不用问了，
有什么问题
都是我们负责，
没关系，不用问了。
"良工"的金经理
同意换地板
梁先生父子俩
坚持连柜子一起换
现场没能达成一致
晚些时候
金经理告诉记者
双方
已经达成了一致
但没说具体方案
梁先生的父亲告诉记者
最终
决定采取烘干的办法
地板和柜子都不换了
"良工"方面
补偿了他们六千块钱
这次双方写下了书面协议