南宁业主自曝“家丑”，希望前来督查自己小区

广西南宁讯 （主笔 罗旭）

2026年9月，一份由南宁新新传说小区业主联名的投诉书，递交到南宁消防部门。

业主的主张很直接：服务小区的广西建凯物业不作为，小区安全存在隐患，业主担心不已，希望管理部门前来督查。

俗话说，家丑不外扬。为什么新新传说的业主，却自曝“家丑”？

小区外观

新新传说（二期）位于邕宁区步云路，有1600多户居民，交房已有七八年时间，提供前期物业服务的一直是广西建凯物业。

业主反映的问题，主要是小区的消防设施老化、过期，物业却不及时更换。小区的室内消防箱配套的水带普遍超期服役，多栋单元楼消防水带橡胶层已经发黄、变色、老化、开裂，无法承担灭火输水功能，有的甚至空置，让业主十分担忧。

消防箱空洞

此外，还存在应急照明灯损坏、疏散指示标志缺失等问题。楼道内堆放的旧家具、纸壳箱、闲置自行车等杂物，物业未进行常态化巡查清理，有的常防火门还被人为遮挡，丧失防烟、隔火功能。

业主们认为，消防安全不容忽视。他们多次向物业反映，但均未得到回应，只能求助监管部门介入。

下达整改通知

其实，在2025年底，消防部门在抽查小区安全问题时，已发现新新传说小区存在消防隐患。主要问题是消防设施未能保持完好有效、没有每年对消防设施进行全面检测、疏散通道堵塞等。

为此，邕宁区消防救援大队下达了2025第265号限期整改通知书，要求广西建凯物业限期进行整改。

业主担心消防安全

业主联名投诉广西建凯物业，实际上是小区业主与物业矛盾激化的一项体现。这一两年来，新新传说的业主与广西建凯物业互相“看不顺眼”，甚至已经白热化。

一些业主说，小区的电梯经常坏，大小毛病不断，影响了业主的出行。业主每月要交35元的电梯维护费，物业却动辄让业主签名，要使用专项维修资金进行维修。大家不禁疑问，物业公司收的钱究竟用到哪了？

打算用木板补墙面

在2025年，广西建凯物业要使用56000多元专项维修资金修电梯，过程中遭到业主反对，后来撤回专项维修资金的申请。

小区的物业费1.5元/平方米，业主发现小区公共卫生清扫不及时，设施损坏拖很久都不修。有一栋楼电梯厅的一块瓷砖掉落，物业多次没能修好，后来竟然想用一块木板安上，让业主哭笑不得。

交接发现地板砖被打烂

广西建凯物业服务有限公司成立于2005年，曾名南宁市建凯物业管理有限公司，属民企。在2020年媒体曾曝光，该公司在撤出南宁凤岭南苑小区时，没有及时交接，还把小区一些设施设备人为破坏，原物业办公室、前台接待区、员工宿舍等区域的天花板全部烂了，原物业前台接持区的地板砖用冲击钻打烂。

对于此次业主的联名投诉，邕宁区消防部门表示，他们将根据相关规定予以处理，在9月20日前办结并书面回复。

#南宁的那点事#